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Kindersicherung für Laptop und Smartphone?

Hallo,

zu unserer Situation. Unsere Tochter hat mit 12 ihr erstes eigenes Handy und einen eigenen Laptop bekommen. Vielleicht waren wir damals etwas blauäugig, aber wir dachten das wäre das richtige weil in dem Alter ja das Thema eine große Rolle spielt und viele ihrer Freundinnen bereits eigene Geräte hatten.

Das Ganze ging dann auch so 1 1/2 Jahre gut, dann gab es jedoch ein paar schwere Vorfälle auf die ich jetzt aber nicht weiter eingehen will. Die Konsequenz war, dass wir ihr vor ein paar Monaten ihren Laptop und ihr Smartphone weggenommen haben und sie nur noch ein Notfallhandy (nur zum telefonieren) hatte und nur noch den Familiencomputer unter Aufsicht benutzen durfte.

Sie wird jetzt nächste Woche 14 und wir sehen wie schwer das für sie ist, also wollen wir ihr eine neue Chance geben, jedoch nur unter Aufsicht. Ich habe jetzt gelesen, dass es verschiedene Apps und Programme gibt mit denen die Nutzung überwacht werden kann.

Sie hat einen ganz normalen Laptop mit Microsoft und ein Android Smartphone. Was sind da so eure Erfahrungen? Könnt ihr was empfehlen? Gibt es vielleicht kostenlose Varianten und wenn ja mit welchen Funktionen?

Für Vorschläge bin ich sehr dankbar.

PS: Um ganz klar zu sein, ohne Kindersicherung bekommt sie die Sachen nicht zurück, da ist einfach zu viel passiert.

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Neue Nummer wird noch vom alten Besitzer genutzt?

Hallo,

ich habe einen neuen Tarif abgeschlossen (Vertrag inklusive Smartphone) und dadurch natürlich auch eine neue Rufnummer erhalten.

Soweit funktioniert alles einwandfrei. Allerdings habe ich versucht, mich mit der neuen Nummer bei WhatsApp zu registrieren, was nicht möglich ist, da die Meldung erscheint, dass diese Nummer bereits auf einem anderen Handy registriert ist.

Nach mehreren erfolglosen Versuchen habe ich testweise über WhatsApp diese Nummer angerufen. Dabei ging eine Frau ans Telefon. Sie spricht Deutsch, allerdings mit Akzent, und meinte, sie könne mich nicht verstehen. Anschließend habe ich ihr noch eine Nachricht über WhatsApp geschrieben und sie gebeten, ihr WhatsApp-Konto, das mit meiner neuen Nummer verknüpft ist, zu löschen. Daraufhin ist jedoch nichts passiert.

Ich habe mehrfach sowohl meinen Mobilfunkanbieter als auch WhatsApp kontaktiert, jedoch konnte mir bislang niemand weiterhelfen. Mein Anbieter riet mir schließlich dazu, Anzeige zu erstatten.

Nun bin ich völlig ratlos und weiß nicht, wie ich weiter vorgehen soll. Ich frage mich außerdem, ob eine Anzeige in diesem Fall überhaupt etwas bringt, da ich keinerlei Daten der früheren Nutzerin habe außer der Telefonnummer, die mittlerweile mir gehört und unter der sie WhatsApp weiterhin nutzt, obwohl ich als rechtmäßiger Nutzer der Nummer hinterlegt bin.

Was kann ich machen? Danke..

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